武汉市自然资源和规划局信息公开经验做法获好评推广 推行“先咨询再查询后申请”-爱游戏app官网入口

2023年以来，为提升政务公开服务质效，武汉市自然资源和规划局创新性地推行政府信息公开“先咨询再查询后申请”，受到企业、群众好评。2024年该局经验做法被湖北省政府作为典型案例在全省推广。

武汉市局整合信息公开和档案查询服务，将信息公开数据库与档案、信访、审批数据共享，推行了“先咨询”精准匹配群众需求、“再查询”现场提供政府信息、无法现场获取的“后申请”，实现190类事项现场查询，“立等可取”率达85%。依申请公开向信息查询转化，既大大节约了行政资源，又营造了良好的营商环境，方便了企业、群众，同时也化解了大量矛盾，市局信访量持续下降，依申请公开满意度不断提升。

办事企业、群众纷纷称赞武汉市局切实做到了“心系百姓解急优，真心便民办实事”。2024年4月11日，武汉某公司申请信息公开，局公开办通过“先咨询”，了解企业所需为我局行政审批相关证照；通过“再查询”，企业当场获取了“建设用地规划许可证及附图、规划设计条件、选址意见书”的全套复印件，无需等待法定20工作日，实现“立等可取”。该公司人员当场写下感谢信，感谢工作人员服务热情、工作流程科学完善，给企业办事提供便利，有效解决了企业的“急难愁盼”。